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Por Mª Carmen Sáez Esteban Impulsa tu Farmacia ¿Tu farmacia está en forma o no pasaría del aprobado? 🤔 Tu farmacia es como un organismo vivo. Si todo está bien engranado, la rentabilidad crece y el día a día fluye. Pero si algo se desajusta, el caos se instala: el stock farmacia se estanca, el equipo no está alineado y tú terminas el día agotada, sintiendo que trabajas demasiado, pero sin los resultados que esperabas. Si esta situación te suena, no te preocupes. Hoy te traigo un diagnóstico rápido y 5 claves para mejorar la rentabilidad farmacia, optimizar la gestión de farmacia y recuperar tu calidad de vida. ¡Vamos allá! 🚀 Síntomas de una farmacia en riesgo 🚨 Antes de aplicar soluciones, hay que diagnosticar el problema. Si te identificas con varias de estas situaciones, es momento de actuar: Si has dicho «sí» a más de una, tranquila. Aquí tienes los 5 pasos clave para transformar tu farmacia. 🔹 Clave 1: Controla tu stock para que no te controle a ti El stock de una farmacia puede ser su mayor aliado… o su peor enemigo. Si está bien gestionado, te ayuda a mantener una buena rotación, evita problemas de caducidades y maximiza la rentabilidad.Pero si lo descuidas, puede convertirse en una trampa financiera: dinero parado en estanterías, productos acumulando polvo y caducidades que terminan en la basura. Hazte esta pregunta:Si ahora mismo tuvieras que hacer una lista de los productos que llevan meses sin venderse, ¿podrías identificar cuáles son?Si la respuesta es “no lo sé”, no te preocupes. Es normal.El problema es que lo que no se mide, no se puede mejorar. Por eso, lo primero que debes hacer es identificar los productos zombis y tomar acción. Paso 1: Identifica los productos zombis Los productos zombis son aquellos que llevan meses sin venderse. Puedes encontrarlos así: Lucía, titular de una farmacia rural, descubrió que tenía 450€ inmovilizados en cremas de manos. Implementó una promoción de últimas unidades y las liquidó en 3 semanas. Paso 2: Negocia con los proveedores Contacta con los laboratorios y pregunta por cambios o devoluciones. Muchas veces, permiten ajustes de stock sin deméritos ni hacer pedidos a cambio. Paso 3: Evita que vuelva a pasar Para evitar que los productos zombis se acumulen: 📌 Lo que conseguirás: Menos pérdidas por caducidades, más dinero disponible y un stock optimizado. 🔹 Clave 2: Pedidos sin estrés con el sistema de máximos y mínimos Si el stock de tu farmacia es el corazón del negocio, los pedidos son su ritmo cardiaco.Si los haces bien, tu farmacia funciona con fluidez: tienes los productos necesarios en el momento adecuado y sin dinero parado innecesariamente. Pero si los haces mal, el resultado es caótico: Aquí viene la gran pregunta:¿Cómo asegurarte de que compras lo justo y necesario sin dedicarle horas?La respuesta está en marcar máximos y mínimos en tu programa de gestión. Es un sistema sencillo que te ayudará a: Paso 1: Define máximos y mínimos Ana, titular de farmacia, pasaba 40 minutos diarios revisando pedidos. Cuando configuró los máximos y mínimos en su software de gestión, tardó sólo 10 minutos y redujo faltas. Paso 2: Automatiza los pedidos Paso 3: Evita errores comunes 📌 Lo que conseguirás: Un sistema de pedidos optimizado que te ahorra tiempo, reduce faltas y mejora la rentabilidad farmacia. 🔹 Clave 3: Organiza las tareas y delega con confianza Si sientes que el día a día en tu farmacia es un caos de tareas sin fin, que siempre terminas apagando fuegos y que, a pesar de todo el esfuerzo, parece que nunca llegas a todo… es probable que el problema no sea la cantidad de trabajo, sino la falta de claridad en la organización de las tareas. ¿Cuántas veces te has encontrado revisando pedidos, controlando caducidades y organizando turnos, mientras el equipo espera instrucciones o pregunta qué hacer? Cuando las tareas no están bien distribuidas, todo recae sobre el titular. Esto genera: La solución: Crear un sistema donde cada persona tenga asignadas responsabilidades claras, sepa exactamente qué hacer y no dependa de ti para cada paso. Te explico cómo lograrlo en 3 pasos sencillos: Paso 1: Identifica TODAS las tareas de la farmaciaHaz una lista de lo que haces tú y lo que hace tu equipo. Clasifícalas en: Paso 2: Asigna responsablesCada persona debe saber qué le toca hacer y cómo. Algunos ejemplos: Paso 3: Implementa un sistema de seguimiento 📌 Lo que conseguirás: Un equipo más autónomo, menos carga para ti y una farmacia que funciona sin caos. 🔹 Clave 4: Vender mejor sin sentirte “vendedora” ¿Alguna vez has sentido que vender en la farmacia es sinónimo de incomodar al cliente?Es una sensación muy común entre los equipos de farmacia: “Yo no soy vendedor, soy sanitario”. Y sí, es cierto. No estamos aquí para vender por vender, sino para ayudar a nuestros pacientes a mejorar su salud. Pero, ¿y si te dijera que una recomendación bien hecha puede ser la clave para que tu cliente se sienta mejor y, además, aumente la rentabilidad de tu farmacia sin necesidad de forzar la venta? En la farmacia de Carmen, su equipo se limitaba a dispensar sin más. “Su paracetamol, gracias”. Cuando implementaron fichas de producto que destacaban los beneficios clave y comenzaron a hacer recomendaciones activas ¿cuál fue el resultado? En solo 3 meses, aumentaron las ventas en categorías de parafarmacia… y sin sentirse “vendedores” ni que “enchufaban” los productos. Paso 1: Cambia la mentalidad del equipo Paso 2: Usa fichas BVC (Beneficio-Ventaja-Característica)Ejemplo para un probiótico: Paso 3: Implementa retos de recomendaciónCada mes, introduce un reto, como recomendar un fotoprotector con cada antihistamínico. Esto motiva al equipo sin presión. 📌 Lo que conseguirás: Un equipo más seguro en la recomendación, clientes satisfechos y un ticket medio más alto. 🔹 Clave 5: Planifica para mejorar (y respirar) Si sientes que cada día en la farmacia es un bucle infinito de tareas y urgencias sin fin, no estás sola. Muchas titulares se pasan el día apagando fuegos, sin tiempo

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