Un comprador joven con un sueño por cumplir: ser titular de la farmacia a la que había estado vinculado mucho tiempo; una farmacia en la que había trabajado junto al titular y todo el equipo para ofrecer a sus pacientes un valor añadido. Por otro lado, un vendedor que quería dejar la farmacia familiar en buenas manos y que quería un servicio de acompañamiento especial, debido a la alta carga emocional que tenía la venta de un negocio de más de 30 años. La historia de esta farmacia comienza a finales de la década de 1960 en el lugar en el que aún se encuentra. Muy pronto se hace cargo de ella Carmen Espuny, quien ha sido su titular hasta 2005, año en el que se hace cargo de la misma, Pedro Lorenzo Sicilia Espuny. En todos estos años, la farmacia ha sufrido una importante evolución, como la sociedad y el barrio en el que se encuentra; pasando de ser un despacho de medicamentos a un referente en la salud y el bienestar, atendiendo siempre a la evolución de las demandas de la sociedad en que se encuadra. En Farmacia Espuny, se aúna una tradición de cuatro generaciones dedicadas a la farmacia con las tendencias más actuales en la prestación de servicios profesionales en oficina de farmacia. Hoy con su nuevo titular al frente, Enrique Jonás Martín Acinas, Farmacia Espuny ofrece un servicio orientado al cliente en surtido y horario, intentando satisfacer las necesidades de una clientela exigente. Además innovan en la prestación de servicios farmacéuticos de vanguardia, ofreciendo un amplio catálogo de los mismos, otorgando una respuesta solvente a los problemas que plantea la farmacoterapia en nuestros días. Desde SMfarma solamente queremos dar las GRACIAS por depositar vuestra confianza en nosotros. Os deseamos, tanto a Jonás como a Pedro, suerte en vuestros proyectos. ¡Tenéis abiertas las puertas de SMfarma para lo que necesitéis! Jonás, ¿Cómo ha sido tu experiencia en adquirir una nueva farmacia con SMfarma? ¡Fabulosa! Me he sentido acompañado durante todo el proceso ¿Por qué recomendarías SMfarma a tus compañeros de profesión? Por innumerables motivos aunque el más importante, por su profesionalidad, transparencia y trato personalizado que marca la diferencia. ¡Por este tipo de operación es por lo que SMfarma tiene su razón de ser! ✅ IR A FARMACIAS VENDIDAS Farmacia 24h: – http://farmaciaespuny.es | C/ Francisco Sarmiento 8 – 09005 – Burgos. info@farmaciaespuny.es | T. 947221507
Diana López, nueva titular de farmacia El Silo, en Burgos
¿De dónde viene el sueño de ser titular de una farmacia? En cuanto hice las prácticas en una oficina de farmacia, me gustó tanto que lo tenía claro. Decidí estar unos años cogiendo experiencia para luego cumplir mi propósito de tener farmacia propia. ¿Cómo ha sido el proceso de compra? El proceso, no voy a negar que ha sido largo; estuve años buscando una farmacia que me encajase, hasta que di con SMfarma. La verdad que supieron ver lo que buscaba y dieron en el clavo. En cuestión de poco tiempo estaba ya en mi farmacia. ¿Por qué recomendarías SMfarma a tus compañeros de profesión? Para mí lo más importante fue su cercanía. La facilidad que otorga en todos los trámites y en todo el pr0ceso me hacía entender que estaba en buenas manos y que cualquier problema que surgiese lo iban a solucionar. Conocen bien el sector y eso da confianza y seguridad. ¿Con qué tres palabras describirías a SMfarma? Compromiso, profesionalidad y confianza Muchas gracias por tus palabras Diana. Deseamos muchos éxitos en esta nueva etapa.
Dolores Corbalán, nueva titular de farmacia de Castrojeriz
¿De dónde viene el sueño de ser titular de una farmacia? Desde pequeña he vivido en primera persona, a través de la profesión de mi madre, el papel tan importante que el farmacéutico tiene en la comunidad, las relaciones tan cercanas que se establecen con los pacientes y la sensación de satisfacción cuando sabes que de alguna forma estás ayudando en su bienestar. Es por ello que ser titular de una farmacia siempre ha sido mi objetivo, aunque he trabajado en otros campos sanitarios, siempre, la oficina de farmacia y el trato directo con el paciente ha sido el trabajo que más me ha ilusionado y reconfortado a nivel tanto profesional como personal. ¿Cómo ha sido el proceso de compra? Desde el momento que tomas la decisión de adquirir una oficina de farmacia, vienen a tu mente muchos miedos e inseguridades, pero con SMfarma, el proceso ha sido muy sencillo, se han volcado desde el primer momento en luchar por mi sueño, y han conseguido con su profesionalidad que la compra haya sido un camino sencillo, claro y limpio. ¿Por qué recomendarías SMfarma a tus compañeros de profesión? Pues son varios los motivos por los que recomendaría SMfarma a mis compañeros de profesión, el principal sería por su dedicación y compromiso, son verdaderamente admirables. Otro motivo sería por su conocimiento profundo y actualizado del sector y por último destacaría la honestidad y profesionalidad con la que trabajan. ¿Con qué tres palabras describirías a SMfarma? Definir a SMfarma sólo con 3 palabras es difícil, aunque destacaría profesionalidad, honestidad y compromiso. Muchas gracias por tus palabras Lola. Deseamos muchos éxitos en esta nueva etapa.
Miguel Ambroa, compra y venta con SMfarma
¿Cómo ha sido la experiencia de vender tu farmacia?La experiencia en la venta fue desde mi opinión muy exitosa, en tiempo breve y ajustado al valor real de la farmacia. Todo fué muy dirigido: el proceso completo, la venta y posterior compra.. todo en tiempo récord y con precios justos. ¿Cómo ha sido la experiencia de comprar una nueva farmacia?La experiencia en la compra fue muy buena, mucha información, detallada, apertura con los vendedores, negociaciones serias y respetuosas. Un aspecto fundamental es la oportunidad de estar en la farmacia 15 días antes de la firma, esto permite despejar cualquier duda y hacer una transición adecuada de titulares y con el equipo de la farmacia. ¿Por qué recomendarías SMfarma a tus compañeros de profesión?Fundamentalmente por tres razones: Profesionalidad, confianza y diligencia.
¿Por qué perdemos tantos consejos en nuestras oficinas de farmacia?
Desde CM2, como consultoras observamos que la farmacia comunitaria, hasta hacepocos años, se había centrado casi única y exclusivamente en el medicamento y engarantizar una relación saludable con los clientes/pacientes y con sus fármacos. Esto no está mal, ya que se establece una relación de proximidad con nuestra OFy sobre todo una buena relación y en la disposición asistencial, pero nuestra experiencianos dice que si sólo nos manejamos e un único escenario farmacoterapéutico estamosperdiendo una abanico de oprtunidades que deberíamos aprovechar.Consideramos que la farmacia actual tiene que centrar sus esfuerzos en ser percibidaporel cliente/paciente como un centro donde se vende salud, sanitario y que mejore lacalidad de vida de las personas.Por esto mismo, un cliente cuando entra en nuestras OF, tiene que acostumbrarse a unafarmacia moderna y funcional que debe estar orientada muy por encima de informaciones ypromociones al CONSEJO FARMACÉUTICO y no a la INFORMACIÓN DIFUSA.EL CONSEJO FARMACÉUTICO es un procedimiento que vincula,asiste, espersonalizado y por encima de todo traslada el mejor propósito al cliente/paciente, que es… Estar a su servicio ¿Por qué no manejamos este procedimiento en todos los escenarios que se recreandiariamente en nuestras farmacias? Porque los farmaceúticos seguimos con esta idea de VENDER PRODUCTOS y aquí está elerror.Nuestro objetivo es ofrecer soluciones, con servicios o productos que ayudarán a mejorar lacalidad de de vida de los clientes/pacientes de nuestras OF, y aquí está la clave del éxito,anticiparse a sus necesidades. Consecuencias para las OF Aumenta la relación de confianza cliente/paciente con el equipo farmacéuticoEl paciente/cliente percibe un gran valor añadidoSe establecen vínculos fortísimos con los clientes/pacientes y sus OFAumenta exponencialmente el ticket medioEn definitiva las posibilidades son infinitas. ¡No dejéis de aconsejar!
Empleados a la hora de vender tu farmacia.
Quiero vender o adquirir una oficina de farmacia, ¿Cómo me afecta el hecho de que tenga empleados? La compra o venta de una oficina de farmacia es un proceso complejo que precisa la consideración de múltiples factores. En este caso vamos a tratar la particularidad que surge cuando hay empleados. Si en su caso dispone de empleados por encima del ratio aconsejable, o en su gestión ha decidido contar con más empleados que los que considera el adquiriente, es posible que se dé la circunstancia de tener que rescindir de contratos de trabajo con los empleados actuales. Tenga en cuenta que en caso del comprador, estará buscando la mejor viabilidad de la farmacia y por tanto, buscará optimizar y adecuar el número de empleados a la situación de la oficina de farmacia. Es recomendable que con el cambio de titularidad, la plantilla sufra los menores cambios posibles con el fin de mejorar la continuidad del negocio y minimizar riesgos del traspaso. En cuanto a los empleados que no se subrogan, es la parte vendedora la que debe asumir la obligación de tramitar la extinción de los contratos de trabajo afectados siempre con anterioridad a la firma de escritura pública de venta, asumiendo el coste por todos los conceptos que se deriven. En el caso de la subrogación, debemos tener en cuenta algunos factores a la hora de confirmar los empleados que se mantendrán en plantilla con el nuevo adquiriente de la oficina de farmacia. Con el cambio de titular, los empleados se subrogarán en todas las relaciones laborales, es decir, en todos los derechos y obligaciones derivados del contrato de trabajo de los trabajadores que pertenezcan a la farmacia. Debemos prestar especial atención en las condiciones laborales con los empleados, y conocer con total transparencia los gastos de personal, que comprenden desde las nóminas, seguros sociales, pagas extraordinarias, e incentivos… así como cualquier gratificación, ya sea en especie o dineraria que los empleados reciban o cualquier ventaja que afecte a las condiciones laborales. Tras confirmar que las actualizaciones salariales están al día, y si hubiera alguna pendiente de abonar, serán por cuenta de la parte vendedora, es necesario estar al corriente de las categorías profesionales y antigüedad de cada empleado, así como circunstancias particulares, como excedencias, reducciones de jornada, o situaciones próximas a la edad de jubilación que puedan afectar en el corto plazo a los gastos de personal. En cualquier caso, la seña de identidad de SMfarma es garantizar la máxima discreción durante todo el proceso, y con mayor incidencia si cabe en este punto, asegurando total confidencialidad en lo que el proceso de compraventa y traspaso se resuelva para que no llegue a afectar en el día a día de la farmacia.
3 tips para mejorar la gestión de la farmacia
Iniciamos un nuevo curso y te asaltan las dudas. Quieres mejorar la gestión de tu farmaciapero el día a día te impide conseguir tus objetivos.Te gustaría eliminar los productos que no rotan de tus estanterías, organizar tus ventasy tus compras, y sacar el máximo partido al surtido de tu farmacia pero no sabes pordónde empezar, ¿verdad?Hoy te damos 3 consejos que puedes comenzar a aplicar hoy mismo en tu farmacia: 1 Categoriza los productos Categorizando los productos de forma correcta, conseguirás aumentar la rotación yfavorecer la venta de determinadas marcas y categorías.Pero ojo, no de todas, solo de aquellas que, según el análisis de tus datos, satisfaga lasnecesidades de tus clientes.¿El resultado? Aumentarán tus ventas. 2 Revisa el stock mínimo teniendo en cuenta la época del año Revisa el stock mínimo de los productos más vendidos en cada época del año te ayudaráa gestionar tu farmacia de manera más efectiva.Por ejemplo ahora con la vuelta al cole y la llegada del año aumenta la venta de productospara evitar y tratar los piojos, vitaminas y suplementos para mantener el sistemainmunológico, antigripales, descongestionantes y medicamentos para la tos, productos parala caída del cabello…)Revisa con calma los artículos con mayor y menor índice de ventas en lo que va de año ypodrás planificar los meses próximos. En nuestro blog* encontrarás más informaciónpara adaptar el stock a las distintas estaciones 3 Aprende a sacarle todo el partido a tu programa de gestión ¿Cómo podemos mejorar la gestión de nuestra oficina de farmacia de forma sencilla yeficaz? Contando con una herramienta de gestión que, en apenas unos minutos, nosproporcione toda la información de forma ordenada y fácil de visualizar.Con un programa como Nixfarma (nixfarma.es) podrás conocer de un solo vistazo cuálesson los artículos que más se venden y los que menos movimiento tienen, así comogestionar los encargos, conocer la recurrencia con la que tus pacientes pidendeterminados productos, el número de encargos no vendidos para devolverlos a tiempo alos proveedores o los encargos que realiza cada paciente y que a veces se repiten.Incluso podrás configurar los avisos de caducidad, saber todo sobre el porcentaje derotación y variación del stock o mejorar la fidelización de tus pacientes.Créenos, es tan sencillo como hacer un par de clics y voilà, informe listo.En definitiva, el mejor truco para mejorar la gestión de tu farmacia siempre será aquel que tepermite tener toda la información disponible que te permite cumplir tus objetivos conmenos esfuerzo.¿Qué datos vas a empezar a medir este nuevo curso para mejorar la gestión de tu oficinade farmacia? REFERENCIAS
Las Farmacias desplumadas. Consejos jurídicos de AFIDE
Jean Baptiste Colbert, ministro del rey francés Luis XIV, decía que el arte de la tributación consiste en desplumar al ganso, para obtener la mayor cantidad de plumas, con el menor número posible de graznidos. 400 años después, al sur de los Pirineos vemos como las farmacias se someten a esta suerte de arte por la Agencia Tributaria, sin darles tiempo para graznar. Obsérvese el entorno definido por los siguientes hechos: La denominada autotutela declarativa y ejecutiva de la Administración Tributaria: o dicho de otro modo, un privilegio por el que los actos de la Administración se presumen válidos, de modo que si quieres recurrir paga primero, y si no pagas, te embargamos tus bienes. Un régimen sancionador generador de indefensión: si quieres reducir la multa, conforma, paga y no recurras. Un control de mis operaciones con los proveedores, a través de las declaraciones informativas (modelo 347). Mención especial a los controles sobre proveedores informáticos, que deben tener sistemas instalados que otorgan transparencia y trazabilidad a las operaciones en la oficina de farmacia, o pueden ser sancionados con multas entre 150.000€ (proveedores) y 50.000€ (farmacias). Un control de la facturación. La actividad de recetas del Colegio Oficial está intervenida, y los pagos electrónicos permiten controlar la actividad de la venta libre en la Oficina. El Ticket Bai vasco, por el que las facturas son subidas en tiempo real a la Sede Electrónica de la Administración Tributaria Vasca, es una iniciativa que veremos incorporada en poco tiempo en el resto de España. Controladas las compras, controladas las ventas, controlados los márgenes. Un desvío en márgenes supone una llamada inspectora. La facultad de entrada de la Agencia Tributaria en las Oficinas de Farmacias, con equipos de auditoría informática. Esta exorbitante facultad es el cierre de todo el sistema de control tributario. Un sistema de revisión judicial de las liquidaciones y sanciones, largo y caro. Quien recurre las decisiones de la Agencia Tributaria sabe que le llevará al menos 3 años, si agota todas las instancias. Conclusión: Las farmacias deben estar advertidas de este entorno, y someterse a un estricta disciplina fiscal y financiera de su actividad. Aquí está el reto del asesor fiscal, buscando prevenir y anticiparse a los riesgos fiscales. De otro modo, perderemos las pocas plumas que nos queden. Muchas gracias Juan Duran, socio de AFIDE E INSPECTOR DE HACIENDA(E)
La visita de Hacienda
Las actuaciones de control que desarrolla la Agencia Tributaria sobre nuestra Oficina de Farmacia pueden tener distinta intensidad y exhaustividad. Es importante reconocer su tipología, para saber qué derechos nos asisten en cada uno de los distintos procedimientos. El primero nivel de control es la mera recepción de una carta, certificada o no, o incluso de una comunicación electrónica, que nos indica que nuestro volumen de venta libre no se pudiera corresponder con la realidad, recomendándonos una regularización voluntaria. Propiamente no se ha iniciado un procedimiento, los datos de cobros por bancos que conoce la Agencia Tributaria, son los que sirven de base a estas invitaciones. Un segundo nivel son las visitas de los Agentes de la Agencia Tributaria a nuestras instalaciones. Personados en la Oficina de Farmacia, pretenden obtener información sobre los TPVs, posibles saltos en la facturación, composición de personal, cajas registradoras, o diferenciación entre actividades de farmacia y parafarmacia. La Farmacia está obligada a colaborar por ley en este procedimiento, que en su caso determinará comprobaciones posteriores. El tercer nivel de control son actuaciones de Gestión Tributaria, a través de procedimientos extensivos, como son de verificación de datos o comprobaciones limitadas. Duran como máximo 6 meses, y suponen requerimientos sobre aspectos concretos de nuestras declaraciones. Se atienden telemáticamente y pueden determinar la imposición de sanciones. Por último, las temidas actuaciones inspectoras, que es la comprobación más intensiva de todas, que puede incluso iniciarse con una entrada en el domicilio de la Oficina de Farmacia y el precinto de los ordenadores. Pueden durar hasta 18 meses y supone comparecer en las Oficinas de la Agencia Tributaria, directamente o a través de nuestro asesor. Se contrasta la información con los proveedores y se analizan las cuentas bancarias de los titulares de las oficinas de farmacias. En muchos casos las inspecciones suelen concluir con sanciones, automáticamente impuestas sin deparar en la culpabilidad del titular de la Oficina de Farmacia. Desafortunadamente recibir la visita de Hacienda es costoso no sólo en dinero, sino en tiempo por la generación de la documentación a aportar. Obliga a un orden y a una tutela financiera continuada de nuestra actividad, donde la digitalización tiene mucho que decir y nos puede ayudar a aliviar el peso de la carga tributaria.
Planificación Inteligente para tu Farmacia en 2024
Gestionar una farmacia de manera efectiva es un reto constante. La clave para el éxito radica en la planificación inteligente, que se apoya en dos herramientas esenciales: las listas de chequeo y los datos fiables. Listas de Chequeo: Tu Guía diaria Las listas de chequeo son simples pero poderosas. Establecen tareas clave, y garantizan la eficiencia y la calidad del servicio al cliente. Datos Fiables: Tu Guía para la toma de decisiones Los datos confiables son esenciales para la toma de decisiones informadas. La aparición de la Inteligencia Artificial nos va a proporcionar información valiosa, como tendencias de ventas y preferencias de nuestros clientes. Cómo Combinar Listas de Chequeo y Datos En resumen, la planificación inteligente de tu farmacia se basa en listas de chequeo y datos confiables. Con estas herramientas a tu disposición, estarás listo para enfrentar desafíos y aprovechar oportunidades.
